有趣的项目管理图
在Project Catoon 网站上看到了一套有趣的项目管理图片，这系列套图用风趣讽刺的手法解释了项目开发中的种种现象，看完以后相信大家就会明白为什么项目开发过程中总是会出现大大小小的偏差。
下面是此套图的1.5版本。
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- 你的“上帝”是怎么期望的
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- 项目经理是如何理解的
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- 设计师么是怎么设计的
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- 程序员们是如何开发的
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- 测试员们得到的
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- 你的商业顾问是怎么形容的
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- 项目档案是如何纪录的
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- 它是怎么付诸于实际的
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- 顾客如何买你的帐
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- 它是如何被支持的
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- 广告是如何做的
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- 客户到底需要的是什么
此外大家可以去这个网站建立自己对项目看法的排列组合。 2.0 beta也可以在这个网站上找到。
项目沟通7个好习惯
习惯一：态度积极
如果你积极面对冲突，迎难而上而不是避而远之。回避只会导致情况恶化。
习惯二：牢记目标
从一开始就要清楚沟通的目的是什么,明白沟通成功的目标是什么，我们再开始。这只是第一步。
你头脑中的蓝图不会被想当然的接受，需要改变对方的想法，或按照你的思路来进行。沟通的过程中要维持良好气氛，缩小分歧，不管结果如何，对方参与沟通本身值得鼓励。
习惯三：重要的先说
艰难的沟通过程中，要着眼于要点，不要在无关紧要的东西上大费周章。重申自己关注的要点，步步为营。
项目失败五宗罪
为什么有些项目失败了，而类似的项目却获得了成功？答案不止一个。但仔细研究后，我们归纳出以下五个主要原因：项目范围设置太大，缺乏必要的项目方法论，较差的客户投放和需求收集，缺乏高层管理者的支持，不良的人际交往技巧。
许多项目往往以激情洋溢开始，却以一声叹息结束。项目成员们经常扪心自问，到底是什么原因造成了项目的失败？
项目失败的原因往往难以明确，因为有很多因素影响项目的变化。如公司、团队和项目组本身都有不同的需求状况和环境因素，这些都可能直接影响项目的成败。另外，一些看起来无害的细节，也可能像滚雪球般膨胀，从而使整个项目陷于停顿。
尽管如此，“项目失败”并不等同于“项目死亡”。失败有很多不同的程度，最极端的情况就是整个项目的取消。
但是，若一个项目偏离最初目标太远，不能满足客户的核心需求，并且超过预算，那么，这个项目也是失败的。
为什么有些项目失败了，而类似的项目却获得了成功？
案例分析:三只老鼠
三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶，三只老鼠商量，一只踩着一只的肩膀，轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，惊动了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为下面第二只老鼠抖动了一下，所以我推倒了油瓶，第二只老鼠说，我抖了一下，但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖动了一下。第三只老鼠说：“对，对，我因为好象听见门外有猫的叫声，所以抖了一下。“哦，原来如此呀！”
定义客户需求的原则和方法
在企业的销售队伍中，经常听到的抱怨是“我们的客户不需要”“我们的客户没有钱”“客户说要等一段时间”……等等一些无法开发和征服客户的声音，根本的原因是由于不了解客户的真实需求，销售人员在销售时盲无目的地向客户介绍或者演示产品，结果徒费口舌，不但没有把自己产品的特色向特定的消费者阐述清晰，还误导了其他的销售人员，致使整个销售队伍萎靡不振，不去主动地开发客户，只在消极的应对工作。
